Сервис IVI предоставляет всем пользователям возможность отслеживать необходимый им контент. Стоимость и условия в период тестирования могут зависеть от предлагаемого тендера. По истечении срока действия такого предложения услуга подписки IVI будет автоматически отменена.
Верните свои деньги.
Если вы забыли отменить подписку, то по окончании тестового периода подписка будет пополнена и услуга подключена. Есть несколько способов решить эти вопросы
Позвонить в отдел подписки
Контактный телефон можно найти на главной странице сайта. Для этого достаточно спуститься в самый низ страницы и найти в правом углу колонку «Служба поддержки». Обязательно дождитесь ответа автоответчика. Автоответчик обязательно попросит ввести ваши личные данные: номер карты, имя, фамилию и отчество. Обратите внимание, что полный номер карты не запрашивается. В большинстве случаев вас попросят назвать последние четыре или первые шесть цифр номера карты. Вам также нужно будет запомнить дату снятия средств.
Напишите в службу технической поддержки на сайте
Чтобы выполнить этот шаг, необходимо следовать следующему алгоритму действий.
В течение какого периода времени будет произведен возврат средств в соответствии с законом
Помните, что для возврата денег вам придется ждать примерно 30 дней. Конечно, существуют разные случаи пополнения пользовательских карт. Например, пополнение в течение 3 дней. Самый долгий период, в течение которого вам пришлось ждать деньги, составляет 60 дней.
Можно ли вернуть деньги за подписку IVI? Почему они могут отказать?
Если вы подписаны на абонемент, внимательно прочитайте все его пункты. Ознакомьтесь с тем, что такое тестовый абонемент, вспомните, когда были внесены деньги, и прочитайте, какие услуги являются автоматическими. Эту информацию можно найти в диалоговом окне.
Чтобы ознакомиться с пользовательским соглашением, откройте раздел сайта «Пользователи» и внимательно прочитайте его, чтобы избежать проблем в будущем. Смотрите также раздел «Публичная оферта». Подробно описан процесс работы с банковской картой. Она привязана к будущему личному счету и связывает автоматические начисления за последующие подписки.
Пользователь может отказаться, только если использование услуги будет зафиксировано после истечения тестового периода. Например, списание произошло 1 октября 2019 года, пользователь посмотрел фильм, ему понравилось видео, но он не знал о том, что с него были списаны деньги, а 7 октября 2019 года, обнаружив, что деньги списаны, IWI и абонент вернули деньги. считал, что компания сделает это. В таких случаях компания оставляет за собой право полностью отменить запрос, так как услуга была оказана. В случае неправомерного отказа пользователь всегда может обратиться с заявлением в Роспотребнадзор и предоставить всю необходимую документацию.
Для заказов, оформленных через AppStore
Пользователи устройств на базе iOS могут вносить изменения и дополнения через iTunes Store, App Store apply.
Отмена подписки через Google Play
Как отменить подписку и вернуть деньги за EWI на смартфоне на базе Android:
Отмена подписки на ТВ
Выполните указанные шаги, и все должно получиться. Если по каким-то причинам вы не можете отключить подписку самостоятельно, вам следует позвонить администратору для отключения подписки.
Как вернуть деньги с iwi.ru за подписку?
Сегодня я расскажу о своем личном опыте взаимодействия с таким «замечательным» сервисом, как Ivi. ru. Буквально в том месяце я решил посмотреть фильм. Я не сторонник торрент-трекеров, поэтому с видеохостингом фильма дело обстояло иначе. Тогда я воспользовался Google и перешел на сайт ivi.ru. Фильм там был, иначе было бы лучше.
Поэтому я купила фильм, посмотрела его и благополучно забыла об этом сервисе. Но вскоре напомнила о себе. Буквально через месяц мне на карту пришло уведомление о том, что с моей месячной подписки списано 399 рублей.
Я зашла на сайт и обнаружила, что
Дальнейшие события также развивались очень странно. Я позвонил в службу поддержки. Я заранее продумал весь разговор до мельчайших деталей. Сотрудник IVI общался со мной без какой-либо информации — ни моего имени, ни адреса электронной почты, чтобы подтвердить мою личность. Он сказал мне: «Дайте нам номер вашей карты, и мы с вами свяжемся». Конечно, я позвонил, нажал кнопку и сказал: «Ну, все готово, ждем денег». И на следующий день деньги действительно пришли.
При этом в голову автоматически приходит множество выводов. Первый из них — сервисы IVI.RU работают нелегально. Они сохраняют карту и подключают услугу владельцу, который вынужден платить неосознанно.
Второй вывод заключается в том, что все в компании прекрасно осведомлены о текущей ситуации. Разработаны и внедрены стандарты, или стандартные сценарии, возврата средств. Эти быстрые реакции указывают на то, что для таких случаев существует еще одна специальная кнопка.
Чтобы не вызвать скандал, не требуется никаких личных данных или подтверждения личности. Например, если вы возвращаете товар в обычный магазин, то там вам понадобится заявление и паспортные данные. Однако в данном случае полностью анонимным является и номер карты.
Вывод: это распространенная форма финансовой кражи. Даже если уведомление прислали по почте, все равно. Что если я не прочитаю письмо или оно затеряется среди других писем? Остается только надеяться, что оно останется незамеченным.
Поэтому следует с осторожностью относиться к этой услуге.