Претензия поставщикам на товар: как написать, образец.
Претензия поставщикам товаров — это письменное требование покупателя об устранении нарушений сроков поставки.
Внимание! Если поставщик не выполняет условия договора закупки — немедленно направляйте претензию. Не тратьте время на устные переговоры. Урегулирование разногласий длится 3-4 месяца, и задержки просто увеличивают этот срок. Устные переговоры целесообразно проводить после отправки претензии.
В Арбитражном суде мы представляем интересы узкоспециализированных юристов. Пожалуйста, предоставьте решение вопроса вашему эксперту.
Претензии к поставщикам товаров направляются по следующим адресам
Направление претензии поставщику — обязательный этап
Согласно части 5 статьи 4 Арбитражного кодекса Российской Федерации, часть спорящих должна соблюсти процедуру вынесения предварительного решения для разрешения спора. Нарушившая права сторона обязана направить письменную претензию по юридическому адресу нарушителя.
Ответчику предоставляется срок в 30 календарных дней для добровольного удовлетворения претензии. Этот срок исчисляется с даты отправки претензии.
Только по окончании процедуры вынесения предварительного приговора, то есть по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, можно подать апелляцию в суд.
Существенность обычного содержания.
Некоторые договоры предусматривают особые процедуры урегулирования претензий, которые становятся обязательными для сторон.
Внимательно изучите договор, прежде чем начинать спор — вы должны понимать свои возможности по развитию событий в суде.
Что делать, если договор комиссии отсутствует?
Отсутствие договора не означает, что сделки нет. Наличие сделки может быть подтверждено стоимостью доставки, платежными поручениями, почтовыми расходами и т. д.
Отношения без договора регулируются общими нормами гражданского права. Однако отсутствие договора влечет за собой некоторые негативные последствия.
1. личное обслуживание
Распечатайте два экземпляра иска. Один экземпляр отдайте сотруднику по расписке. На другом (вашем) экземпляре потребуйте поставить штамп о получении, дату получения, а также подпись и инициалы сотрудника, принявшего иск.
2. доставка курьером
Закажите доставку через лицензированную службу, например, DHL, Pony Express. Убедитесь, что отправление находится вне инвентарного списка миссии. Это должно свидетельствовать о том, что запрос был отправлен поставщику.
3. русская электронная почта.
Закажите ценные письма в описи вложений. Убедитесь, что на квитанции указан полный адрес получателя.
Срок ответа на счета-фактуры.
Поставщик, получивший претензию, должен устранить разницу в течение 30 календарных дней с даты отправки претензии.
Подать в суд на поставщика
Как подать в суд на поставщика и какова судебная процедура, подробно описано в статье: суды по договорам о закупках.
Иски к поставщикам следует подавать в Арбитражный суд на имя начальника юридического отдела поставщика.
Еще раз обращаем внимание на то, что Третейский суд не примет к рассмотрению дело против поставщика, если нет доказательств наличия спорного требования, предусмотренного законом (читайте выше).
Сроки рассмотрения дел
Судебные споры между поставщиками и покупателями рассматриваются арбитражным судом в среднем в течение трех-четырех месяцев (с момента подачи иска до вынесения решения).
Инструкция: как составить иск в ИСС в соответствии с 44-ФЗ
Претензия — это требование заказчика или подрядчика исключить правонарушения, произошедшие в ходе выполнения контракта. Этот документ может быть создан в любом формате, но подчиняется определенным правилам. Также существуют правила прикрепления претензий по 44-ФЗ к единой информационной системе в рамках открытого контракта.
Когда и зачем создается претензия
Претензия создается и направляется контрагенту, если она возникла в результате ненадлежащего или некачественного исполнения принятого обязательства. Задача претензии — помочь контрагенту защитить свои интересы, взыскать штрафы и санкции и соблюсти предварительные судебные процедуры по разрешению спора. Помимо штрафов, за нарушение условий договора могут быть взысканы убытки.
Согласно части 5 статьи 4 АПК РФ, при отсутствии предварительного решения суд вправе не принимать дело к рассмотрению.
44-ФЗ не регламентирует сроки оформления документов для составления и расследования данного вида Части определяют условия контракта. Как правило, минимальный срок рассмотрения таких заявлений составляет 10 календарных дней, максимальный — 30. Если срок не установлен в контракте, он должен быть указан в самом документе.
Если в договоре не указано, какой день используется для определения срока, в расчет принимается календарный день. Помните, что если истечение срока приходится на нерабочий день, то он переносится на следующий рабочий день (ст. 193 ГК РФ).
Что делать с письмами-претензиями по единой информационной системе?
С июля 2022 года введен новый порядок этой переписки по контрактам: в соответствии со статьей 94, частью 16 44-ФЗ, направление сообщений и уведомлений в единую информационную систему является прямой обязанностью заказчика.
Ниже приведена пошаговая инструкция по размещению запроса к заказчику в единой информационной системе.
Шаг 1. Подготовьте сам документ с представленными требованиями.
Шаг 2. Зайдите в личный кабинет заказчика, перейдите в единую информационную систему, зайдите в меню «Реестр» и выберите пункт «Зарегистрировать документ для выполнения конвенции».
Шаг 3. Выберите пункт «Электронные письма и уведомления».
Шаг 4. Создайте уведомление о требовании по электронной почте.
Шаг 5. Заполните все необходимые пункты и прикрепите скан документа.
Ситуация «размещена» после получения уведомления по электронной почте в личном кабинете поставщика.
Правила создания претензий в единой информационной системе по 44-ФЗ
Претензионный документ обязательно содержит следующую информацию.
Крайний срок для размещения претензий в единой информационной системе.
Срок предъявления требования об исключении традиционных нарушений в Законе 44-ФЗ не установлен. Однако чем раньше будет направлена претензия в единую информационную систему в 2025 году при обнаружении нарушения, тем быстрее стороны смогут прийти к соглашению и полностью выполнить условия контракта.
Предъявление претензий после исполнения договора допускается в пределах срока исковой давности, но есть и исключения. Так, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, то эти требования могут быть направлены поставщику в течение двух лет со дня поставки товара (статья 477, пункт 2 Гражданского кодекса РФ).
Воспитание при непоставке товара: как правильно составить претензию
Итак, авансовые платежи были уплачены, но традиция не состоялась. Пришло время уточнить это требование, то есть закрепить его в письменном виде. Отметьте те моменты, которые помогут подвигнуть нерадивого поставщика к принятию правильного решения. Как вариант, при необходимости отстаивайте свои права в суде.
Формальности при подаче иска
Удивительно, как много предпринимателей до сих пор основывают свои претензии на принципах «честного торговца». Между тем, чтобы исполнить предварительное решение, необходимо письменно подтвердить миссию претензии. А это требует еще большего:
Официально суд получил предписание Верховного суда принимать распечатки и скриншоты в качестве доказательств (постановление председателя Верховного суда от 22. 06. 2021 № 18). Мессенджер. Однако гораздо безопаснее отправить претензию через почтовое отделение, если такая процедура предусмотрена законом, договором или сложившейся между партнерами деловой практикой.
Примечание: Подпись под текстом претензии должна принадлежать законному представителю. Если ее подписывает другое уполномоченное лицо, текст претензии и приложение к ней должны содержать доверенность.
Структура требований, в принципе, не отличается от большинства документов: заголовок, название, описание, изложение требований, список приложений и необходимые подписи.
Что указывать в заголовке
Во введении (заголовке) укажите
Что должна содержать часть описания?
Раздел описания должен быть составлен таким образом, чтобы было понятно, в каких отношениях было совершено правонарушение. Это означает, что должны быть упомянуты как минимум следующие моменты
Если товар был оплачен заранее, обязательно укажите следующее.
Обратите внимание, что даже если срок поставки не указан, он может быть определен в соответствии со статьей 508 Гражданского кодекса (в случае рассрочки платежа) или статьей 314 Гражданского кодекса (в случае полной поставки).
Сервис «МойСклад» позволяет легко управлять поставками. Учет товаров, документооборот, расчеты с поставщиками и покупателями и т. д. отображаются в одном окне.
‘Договор №. KG-2341 от 11 сентября 2022 года не определен срок поставки торгового оборудования, являющийся целью данного договора, момент заключения не совпадает с моментом исполнения и определить срок из иных условий не представляется возможным. В связи с этим, в соответствии с пунктом 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан передать товар в течение семи дней с момента получения от нашей организации заявки на поставку. Наша заявка была сделана 10 ноября 2022 года, однако до настоящего времени товар не доставлен».
MyWarehouse — множество услуг для бизнеса
Интегрирует все бизнес-процессы, такие как производство, складской учет и продажи. Это бесплатно.