Конфликты в коллективе возникают часто. Подчиненные могут выразить свое недовольство ситуацией в форме коллективной жалобы руководству или другому компетентному органу. Коллективная жалоба — это заявление, поданное в письменной форме от имени всей группы или ее определенной части, в котором объясняются имеющиеся нарушения со стороны руководства и выдвигаются конкретные требования.
Поводом для подачи работником жалобы могут быть нарушения трудовых прав или межличностные конфликты. Нарушения прав работников в принципе сводятся к следующему.
Внутренние конфликты между подчиненными и руководством также оказывают негативное влияние на общую эффективность работы организации. В большинстве случаев такие ситуации не требуют вмешательства высшего руководства, но в некоторых случаях для разрешения конфликта могут потребоваться дополнительные меры. Причины для подачи коллективной жалобы включают.
Все вышеперечисленные проявления поведения руководства могут стать основанием для подачи письменной жалобы не только группой в целом, но и отдельными сотрудниками.
Правила и детали составления групповой жалобы
При составлении как индивидуальных, так и коллективных жалоб необходимо учитывать некоторые детали.
В качестве примера можно использовать образцы жалоб на Государственную инспекцию труда и прокуратуру.
Виды возражений
Коллективная жалоба может быть подана в любом формате, но документ должен содержать все следующие основные сведения
В качестве доказательств могут быть использованы записи и стенограммы нарушений со стороны руководства.
К жалобе также могут быть приложены фотографии и показания свидетелей.
Куда подавать жалобу.
Жалобы на сотрудника, нарушившего права работника, направляются высшему руководству вплоть до руководства. Как правило, первая апелляция всегда начинается со следующего иерархического уровня.
Если на этом этапе требования, изложенные в обращении, не выполнены, следующий шаг — обращение в соответствующий орган.
Трудовые инспекторы — это органы, которые могут решать проблемы работников с работодателем в отношении условий их труда. Например, если организация нарушает правила охраны труда или если работники трудятся сверхурочно, но им не платят больше обычной зарплаты.
После получения письменного запроса сотрудники трудовой инспекции выезжают на предприятие для проверки. В случае обнаружения нарушений выдаются предписания об их обязательном устранении.
Если по результатам проверки, проведенной представителями трудовой инспекции, выясняется, что коллективизм не был соблюден, существует право на обращение в прокуратуру. Основанием для обращения в прокуратуру часто являются длительные задержки выплаты заработной платы и отказ работодателя официально оформить трудовые отношения с работником.
Как и в случае с трудовой инспекцией, прокуратура проводит проверки предприятий, где подтвердились или были отклонены перечисленные в жалобе правонарушения. Если по каким-то причинам обращение в прокуратуру не приводит к желаемому результату, работник может обратиться в суд, что можно сделать лично.
Каждый работник подает иск от своего имени о нарушении его прав руководителем. В таких случаях суд может объединить иски на основании схожих обстоятельств.
Сроки расследования обращений
Жалобы, поступившие в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, должны быть рассмотрены в течение 30 дней со дня их поступления (статья 12, § 1, 59-ФЗ от 2 мая 2006 года). Срок исчисляется с момента регистрации письменного обращения. В некоторых случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен до 30 дней, о чем должен быть уведомлен заявитель.
Если жалоба работника направляется в высшую администрацию, в тексте должен быть указан предпочтительный срок рассмотрения жалобы. Как правило, стандартный срок для таких случаев составляет 10 дней.
Ответ на жалобу должен содержать график выполнения этих требований, а также решение проблемы. Если претензия, указанная в обращении, отклонена заявителем, этот ответ должен быть юридически обоснован.
Обратите внимание!
Коллективные жалобы в прокуратуру по факту невыплаты заработной платы сотрудникам могут привести к уголовному наказанию руководителя предприятия или других сотрудников.
Вот некоторые из наиболее распространенных примеров коллективных исков, подаваемых против руководителей
Поэтому, если жалобу подают одновременно несколько человек, необходимо выяснить обстоятельства нарушения для каждого работника.
Составление коллективных жалоб на руководителей
По общему правилу, все жалобы работников должны подаваться в письменном виде. Однако компетентные органы (например, прокуратура, трудовая инспекция) могут также принимать устные жалобы по телефону, в ходе проверок на месте или через Интернет. Если вы не знаете, как подать жалобу, прокуратура или государственная инспекция труда могут предоставить вам образец коллективной жалобы.
Образец коллективной жалобы
Как составить коллективную жалобу, чтобы апелляция была рассмотрена по существу? Мы рекомендуем вам обратиться к специалисту-юристу для составления документа, чтобы были учтены все требования закона. Наши эксперты специализируются на защите прав граждан и могут оказать такие услуги, как помощь в оформлении документации и проведении проверок.
Образец коллективной жалобы в трудовую инспекцию должен включать следующие пункты.
Образец коллективной жалобы в прокуратуру на работодателя заполняется по аналогичным правилам.
Конкретное содержание документа может меняться в зависимости от конкретного вида правонарушения или предмета жалобы. Например, образец коллективной жалобы родителей на учителя может включать насилие, угрозы, оскорбления и другие нарушения моральных и этических норм.
Куда можно подавать коллективные жалобы
Для каждой сферы деятельности необходимо определиться с тем, как правильно написать и отправить коллективную жалобу. Остановимся на нескольких аккредитованных органах, в которые могут обратиться граждане.
Обратите внимание!
Закон не запрещает подавать жалобы на нескольких уровнях одновременно. Это помогает быстро принять меры и защитить интересы заявителя.
Чтобы узнать, как правильно составить коллективную жалобу и куда ее подавать, мы рекомендуем вам обратиться за помощью к нашим специалистам. Мы проконсультируем вас по телефону или через форму обратной связи и поможем составить всю необходимую документацию.